Question

Para se ter um ponto de partida na análise dos processos de negócio, é necessário que se analise os mesmos. Uma empresa, para controlar a qualidade, utiliza três ferramentas. A ferramenta X contém um conjunto de itens que podem aparecer em determinado processo e cuja ocorrência ou não ocorrência devem ser assinaladas, geralmente, em forma de tabelas. A ferramenta Y é um gráfico de barras que ordena as frequências de ocorrência. A ferramenta Z é um diagrama com o formato de espinha de peixe, que facilita a visualização das causas de determinado problema. Considerando o que foi descrito, avalie as seguintes afirmações:

Answer 1

Esta certa a resposta é aletra BA RESPOSTA ENCONTRA NA AULA 6 PG 7 Análise da qualidade. Folha de verificação:Diagrama de causa e efeito: Gráfico de Pareto:

Answer 2

Resposta:B

Explicação: