Question

Para se alcançar o melhor resultado é necessário que tudo e todos, dentro da organização, estejam em sinergia e o método de trabalho de um profissional de OSM deve seguir alguns passos para que a execução das atividades seja o mais eficiente. Saber se há falhas e rastrear os departamentos envolvidos no problema é o começo para um bom trabalho, mas é importante ter sempre como parâmetro os objetivos estratégicos da organização. O texto acima refere-se há um dos passos que compõe o método de trabalho do analista de OSM. Esse passo é:
A Análise crítica;
B Avaliação e revisão;
C Construção do novo modelo;
D Aprovação, normatização e teste do novo modelo;
E Identificação do processo e levantamento de dados.

Answer 1

Ola. Eu aposto na letra E, mas ainda não postei o trabalho para ver se está correta ou não.

Answer 2

Olá,

A etapa em que é rastreado o processo e são levantados os dados para identificar possíveis falhas ou necessidades de adaptação, as quais irão nortear o plano de ação definidos pelo profissional de Organização, Sistemas e Métodos será a Identificação do Processo e Levantamento de dados, esta é uma das primeiras etapas do plano de ações e também uma das mais importantes. Portanto a alternativa correta é:

E Identificação do processo e levantamento de dados.

Espero ter ajudado!