Question

Para que uma estratégia seja bem executada, requer planejamento, o que inclui conhecer profundamente o mercado-alvo, a sua persona. De acordo com Biazon, Silva e Ayres (2021) persona, brand persona ou persona da marca é uma personagem criada para representar os valores da marca, tornando, assim, a interação com o público mais natural e humanizada. ​Ao se construir uma persona podemos levar em conta diversas características.

Com base neste contexto, avalie as afirmativas a seguir:

​I. A tendência é que a persona se torne o meio principal pelo qual a marca interaja com o cliente, ofereça conteúdo e apresente o produto/serviço.

​II. A utilização de uma persona permite uma interação solidificada entre a marca e o cliente, essencial para o sucesso de vendas.

​III. Quanto mais empatia essa interação promover, maior sucesso e vantagem competitiva a marca terá.

É correto o que se afirma em:

Alternativa 1: I, apenas.

Alternativa 2: II, apenas.

Alternativa 3: III, apenas.

Alternativa 4: e II, apenas.

Alternativa 5: I, II e III.

Answer 1

Resposta: alternativa 5

Explicação: pagina 187 e 188 do livro Gestão do Composto Promocional e Branding