Para que uma empresa tenha um bom funcionamento, algumas necessidades precisam ser atendidas, por exemplo, a implantação de Sistemas de Informação e a integração entre os seus diversos setores, seja essa integração de forma horizontal ou vertical. Marque as afirmações abaixo como Verdadeiro (V) ou Falso (F) e, em seguida, assinale a alternativa correta.
( ) A integração vertical ocorre entre departamentos, isto é, estes deixam de trabalhar de forma isolada e passam a compartilhar as informações, colaborando uns com os outros.
( ) O SCM é um tipo de sistema de informação que controla a cadeia de suprimentos e pode utilizar dois modelos: push (focado em produzir estoque) e pull (orientado a atendimento conforme a demanda).
( ) A pirâmide funcional de uma empresa é dividida em três níveis: estratégico (decisões a longo prazo), tático (decisões tomadas pela gerência média) e operacional (decisões a curto prazo tomadas de forma reativa pelos executivos seniores).
( ) A tomada de decisão não estruturada é realizada no nível da gerência sênior e caracterizada por ser de médio prazo.
( ) O CRM é um sistema para relacionamento com o cliente e está dividido em duas extensões: gestão do relacionamento com o parceiro e gestão do relacionamento com o fornecedor.
( ) Os Sistemas de Processamento de Transações (SPT) são a "porta de dados", sendo operacionalizados pelos funcionários operacionais (também conhecidos como usuários finais, aqueles que executam tarefas do dia a dia da empresa).
V, V, F, F, V, F.
F, V, V, F, V, V.
V, V, F, F, V, V.
F, V, F, F, F, V.
F, V, F, V, F, V.
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Marquei a 4 alternativa, conforme informações contidas no material.
"F V F F F V"
"F V F F F V"
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