Para que um paciente/cliente seja atendido no serviço de saúde é necessário que aja um acesso (ENTRADA) e que ele seja atendido, e sua necessidade seja sanada (PROCESSO), e por fim que ele receba alta (SAÌDA). Este exemplo pode ser aplicado em diversas situações, como por exemplo, um procedimento da sua área, não se pode iniciar de qualquer modo uma ação. Assinale a alternativa corresponde a finalidade do PROCESSO na área dos serviços de saúde. Selecione uma alternativa: a) É o método para se realizar um procedimento, uma operação. Agiliza, traz fluidez, organização e padronização das ações. B) É o método ordenado para realização de uma ação que não é padronizada, não impacta na melhoria. C) É o método não sistemático de padronização de uma conduta, traz benefícios e fluidez das ações. D) É o método para refinar uma ação já estabelecida mas que não está em pleno funcionamento, pode melhorar o serviço. E) É o método que não faz parte dos serviços de saúde, é mais comum nas industrias farmacêuticas, e trás poucos benefícios
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alternativa a
é a melhor explicação pra um bom atendimento
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A) É o método para se realizar um procedimento, uma operação. Agiliza, traz fluidez, organização e padronização das ações.
Explicação: O enunciado refere-se a segunda etapa do atendimento, que é o Processo. Neste, por definição "sua necessidade (do paciente) seja (será) sanada", ou seja, ela já iniciou na etapa 1, na entrada.
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