Para que sejam consideradas como competências essenciais (core competences) de uma organização, as competências precisam atender três critérios, a saber: 1. ter valor percebido pelos consumidores; 2. diferenciar a empresa diante de seus concorrentes e ser difícil de imitar; e 3. prover acesso a diferentes mercados, contribuindo com a expansão da empresa.
Assim, pode-se definir Competência essencial ou Core competence como:
A - Um conjunto de habilidades e tecnologias que possibilitam a diferenciação da organização e lhe garanta uma vantagem competitiva sustentável perante outras organizações.
B - Um conjunto de atitudes que permitam à empresa entregar um resultado padronizado, garantindo competitividade para a organização.
C - Um conjunto de competências necessárias para a existência da empresa, porém insuficiente para que possa competir no mercado.
D - Um domínio técnico, ou seja, é o conhecimento e experiência para a realização de uma determinada tarefa ou função.
E - Um conjunto de conhecimentos, habilidades e atitudes individuais que complementam as competências organizacionais.
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Resposta:
A - Um conjunto de habilidades e tecnologias que possibilitam a diferenciação da organização e lhe garantam uma vantagem competitiva sustentável perante outras organizações.
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