Para que possamos identificar a satisfação dos funcionários no trabalho, recorremos à pesquisa. Essa pesquisa deve ser apoiada pela alta gerência e, também, que os funcionários se sintam partícipes da investigação.
Nesse sentido, poderíamos indicar que a pesquisa de satisfação no trabalho pode:
A.
A pesquisa serve apenas para cumprir exigências legais.
B.
Entregar a identificação dos funcionários sobre o que eles pensam da empresa.
C.
Demonstrar as taxas de rotatividade e absenteísmo.
D.
Ser um fator estimulante do compromisso dos funcionários, uma vez que eles se sentem valorizados ao participar da pesquisa e vêem modificações na empresa, a partir da coleta e análise dos dados.
E.
Ser uma ação de invasão da privacidade dos funcionários, pois tenta captar atividades pessoais fora do ambiente de trabalho, como a Igreja que o funcionário freqüenta e o seu time de futebol.
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D.
Ser um fator estimulante do compromisso dos funcionários, uma vez que eles se sentem valorizados ao participar da pesquisa e vêem modificações na empresa, a partir da coleta e análise dos dados.
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