Para que possamos controlar a qualidade de um projeto podemos utilizar as ferramentas de controle de qualidade que se aplicadas corretamente trazem diversos benefícios. As ferramentas que serão utilizadas na gestão da qualidade são definidas durante o planejamento, mas são utilizadas, efetivamente, na etapa do controle da qualidade.
Algumas ferramentas estão listadas na coluna I. Observe-as e correlacione-as com a
coluna II:
Coluna I:
I) fluxograma
II) diagrama de ishikawa
III) folhas (listas) de verificação
IV) histograma
Coluna II:
() Mostre os caminhos e passagens do processo de criação do produto ou serviço e verifica-se durante a execução houve desvio do processo
() Tem como objetivo trabalhar a causa raiz dos eventos problemáticos pois traça graficamente como diversos fatores causas podem estar ligados a problemas efeitos potenciais
() Tem como objetivo mostrar a frequência com que ocorreu determinadoevento
() São coletados e anotados em uma tabela dados de medições
Assinale alternativa que representa a sequência correta da coluna II
A) II, IV, III, I
B) II, I, III, IV
C) I, III, IV, II
D) III, IV, I, II
E) I, II, IV, III
Soluções para a tarefa
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Resposta:
alternativa E
Explicação:
corrigido pelo AVA
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