ENEM, perguntado por jeffersonolive4100, 6 meses atrás

Para que ocorra a melhoria da qualidade é necessário implementar mudanças e também, realizar o acompanhamento sistemático do processo para verificar se o que foi planejado está acontecendo e se precisa de algum refinamento. A _______________ de processos pode ser feita de muitas formas. 1.______________: Acompanhamento do processo por meio da observação direta. 2.______________: Análise de documentos, arquivos e prontuários

Soluções para a tarefa

Respondido por mirella0103
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Resposta:

Auditoria/Prospectiva/Retrospectiva

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