Para que o consumidor não deseje experimentar compras em outras lojas, ou seja, nos concorrentes, os Varejistas tentam criar um rol de atributos e benefícios, atrativos que sejam uma barreira a esse desejo. É preciso ter estratégias para fazer com que o cliente sinta o desejo de repetir a experiência de compra no mesmo varejista. Leia as afirmações e assinale a alternativa correta:
FernandoGfortunato:
D, todas estão corretas ...
qual pag do livro está
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I, III e IV corretas. Pág. 70.
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3
Resposta:
I II IV estao corretas
Explicação:
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