Para que as organizações tenham sucesso em suas estratégias de vendas, uma das etapas que o gestor deve realizar é a segmentação de mercado. A segmentação poderá ser realizada de algumas formas, dependendo do objetivo da empresa. Sobre a segmentação de mercado, assinale a alternativa INCORRETA:
A) A segmentação pode ser realizada com base geográfica, demográfica e socioeconômicas, psicográficas, comportamentais, aspectos do produto e pelo canal de distribuição.
B) A segmentação de mercado ajuda a empresa a melhor entender o cliente e com isso auxilia na elaboração de estratégias adequadas para cada segmento.
C) A segmentação de mercado é o processo de dividir um grupo homogêneo entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades.
D) A segmentação pode ser feita de duas formas, intuitiva com processos extremamente sofisticados, ou com a ajuda de softwares e métodos estatísticos, matemáticos e psicológicos que conseguem agrupar os consumidores.
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LETRA C
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As sentenças II, III e IV estão corretas.
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