Question

Para que as organizações possam atuar corretamente no mercado, utilizando as estratégias mercadológicas de maneira que lhe ofereçam resultados positivos, necessitam conhecer e compreender as análises e ações propostas e existentes no marketing. Uma dessas atividades envolve os julgamentos e análises que os consumidores fazem do produto e/ou serviço adquirido, buscando compreender se suas expectativas foram ou não atingidas.
Sabendo-se dessas informações e com base no conteúdo analisado e estudado, assinale a alternativa que representa, corretamente, a definição apresentada anteriormente e que pertence às atividades de marketing.
Demanda.
Valor.
Satisfação.
Necessidades.
Desejos.

Answer 1

Resposta:

Satisfação

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Correta Satisfação

Explicação:

Pois é por meio dela que o consumidor julga e analisa se aquilo que comprou estava de acordo com o que esperava receber.