Para que as organizações possam atuar corretamente no mercado, utilizando as estratégias mercadológicas de maneira que lhe ofereçam resultados positivos, necessitam conhecer e compreender as análises e ações propostas e existentes no marketing. Uma dessas atividades envolve os julgamentos e análises que os consumidores fazem do produto e/ou serviço adquirido, buscando compreender se suas expectativas foram ou não atingidas. Sabendo-se dessas informações e com base no conteúdo analisado e estudado, assinale a alternativa que representa, corretamente, a definição apresentada anteriormente e que pertence às atividades de marketing. Necessidades. Valor. Demanda. Desejos. Satisfação.
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48
Resposta:
Satisfação
Explicação:
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52
Resposta:
Resposta Correta:
Correta Satisfação.
Feedback da resposta: Resposta Correta. A resposta correta refere-se à satisfação, pois é por meio dela que o consumidor julga e analisa se aquilo que comprou estava de acordo com o que esperava receber.
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