Para que aja mudança e melhoria em uma organização de saúde é necessário primeiramente conhecer onde estão as falhas ou lacunas nos _____________. Para isso utilizamos a ferramenta de ______________ de Processo, uma vez munido desses dados, podemos implementar mudanças de ___________ contínua.
Assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas.
Escolha uma:
a.
Protocolos/ PDCA/ Mudança.
b.
Processos/ Mapeamento/ Melhoria.
c.
Arquivos/ Documento/ Auditoria.
d.
Mudanças/ Melhoria/ Assistência.
e.
Profissionais/Saúde/ Serviço
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Resposta:
Processos/ Mapeamento/ Melhoria.
Explicação:
Corrigido pelo AVA.
EduardoSnick:
CONFIRMADO PELO AVA
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As falhas ou lacunas nos processos podem ser reconhecidas através de ferramentas como o mapeamento, permitindo a adoção de estratégias de melhoria nesses processos (alternativa B).
Os processos falhos e os riscos
Qualquer processo que seja falho pode gerar riscos para os pacientes em saúde, principalmente quando envolve processos vitais, como cirurgias delicadas ou leitos de UTI.
Os mapeamentos conseguem coletar informações sobre as falhas nos processos e facilitar a tomada de decisões para melhorar esses processos.
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