Question

Para que a comunicação seja eficiente, é necessário ter total conhecimento do seu processo. Um formato muito conhecido sobre o processo de comunicação e que, para muitos, é um clássico, foi criado na década de 40 pelos engenheiros de telecomunicações Claude E. Shannon e Warren Weaver. Na proposta de Shannon e Weaver, o processo comunicacional é estruturado da seguinte forma: fonte de informação, emissor, mensagem, código, canal, receptor e destino, tendo como grande fator de importância, o ruído. SILVA, V. A. da. Comunicação Empresarial e Negociação. Maringá: UniCesumar. 2017. Diante disso, analise as afirmações a seguir sobre a comunicação eficiente: I. O emissor da mensagem tem a responsabilidade de codificá-la e enviá-la ao receptor. II. O ruído é a interferência que ocorre durante a transmissão de uma mensagem e que dificulta o seu recebimento. III. O receptor da mensagem vai receber e decodificar a mensagem enviada pelo emissor. IV. A mensagem, para ser enviada e recebida, apesar dos ruídos, necessitará de um canal de transmissão. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I e II, apenas. Alternativa 2: II e III, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: I, II e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV.

Answer 1

Todas as alternativas estão corretas.

Pág 35 da apostila.

Answer 2

Alternativa 5.

I) CERTO. Na prática do processo de comunicação, o emissor é a pessoa que envia a informação para o receptor. Na realidade, a comunicação pode ocorrer das seguintes formas: oral (verbal), verbal e/ou com símbolos.

II) CERTO. Como exemplos de elementos que causam ruídos e dificultam o entendimento da comunicação, podemos citar: carro de som (ambulante), choro de uma criança e barulho da chuva.

III) CERTO. Ocorre quando o receptor consegue entender a mensagem que foi transmitida a ele. Portanto, a decodificação representa a interpretação correta da mensagem.

IV) CERTO. Na prática, os canais de transmissão podem ser representados por: telefone fixi, smartphones e e-mail.

Até breve!