Question

Para planejar uma negociação, vários pontos importantes devem ser considerados. Vale ressaltar que os negociadores são pessoas; portanto, tem-se que levar em conta que não está lidando com seres abstratos, mas com seres humanos, que têm emoções, valores profundamente enraizados e diferentes antecedentes e pontos de vista. Além disso, eles têm outra característica fundamental, própria do ser humano: são imprevisíveis. MARTINELLI, D. P.; ALMEIDA, A. P . Negociação: como transformar confronto em cooperação. São Paulo: Atlas, 2009. Para minimizar essa imprevisibilidade, que é contextualizada no fragmento apresentado, um bom planejamento na negociação se faz necessário. Sobre os procedimentos para serem seguidos no planejamento de uma negociação, associe as duas colunas, relacionando as etapas básicas do planejamento com seus respectivos itens. ( 1 ) Mapeamento. ( ) Definir os participantes. ( 2 ) Parâmetros. ( ) Levantar e listar as informações. ( 3 ) Cenário. ( ) Desenvolver estratégias e táticas. ( 4 ) Preparação. ( ) Identificar e priorizar as questões. ( ) Definir metas ou objetivos. ( ) Definir atitude, ambiente e horário. ( ) Identificar limites, definir acordos alternativos. ( ) Analisar a outra parte e simular a negociação. A sequência correta dessa classificação é:

Answer 1

Alternativa D : 3,1,4,1,2,3,2,4

Answer 2

Alternativa D - pág. 172