Question

Para obter vantagem competitiva, as organizações precisam possuir algo que seus concorrentes almejem, mas não alcancem. Atualmente, o principal instrumento de competitividade é o homem, mas não a sua capacidade de realizar trabalhos físicos e sim a sua capacidade mental.
Os ativos de conhecimento se concentram em alguns elementos, quais sejam:

I. Nas competências das pessoas da empresa;

II. Na estrutura interna (patentes, modelos e sistemas internos);

III. Na estrutura externa (marcas, reputação, relacionamento com clientes e fornecedores).

É correto o que se afirma em:

a.
II e III apenas.

b.
I, II e III.

c.
I apenas.

d.
II apenas.

e.
III apenas.

Answer 1

Resposta:

A letra E)

III, apenas

Explicação: