Question

Para o marketing de relacionamento, há dois conceitos que desempenham um papel importante, pois são os passos anteriores à conquista da lealdade dos clientes.

Identifique quais são esses conceitos e assinale a alternativa correta.

A Satisfação e felicidade.


B Confiança e comprometimento. 


C Marketing e propaganda.


D Intimidade e paixão pela marca.

Answer 1

TAMBÉM ACREDITO QUE SEJA LETRA B