Para o enfrentamento das situações ocorridas no caso apresentado, como visto, Pedro e
Breno resolveram implementar novas formas de atendimento aos seus clientes, por meio da
utilização de tecnologias da informação, aplicativos e plataformas digitais. Entretanto, para que os
empreendedores possam de fato, avaliar os resultados alcançados com as tecnologias
implementadas, é fundamental que os resultados de suas ações sejam mensurados. Ou seja, as
métricas e os indicadores relacionados as campanhas e ações executadas com apoio dos sistemas de
informação devem ser evidenciados. Para o marketing digital, as métricas e os indicadores são
ferramentas indispensáveis.
Sendo assim, considerando as ações executadas por Pedro e Breno relacionadas as
informações do aplicativo de e-commerce e as atividades online, nesta etapa, você e sua equipe
deverá demonstrar para os empreendedores a importância da mensuração e do monitoramento os
resultados de marketing digital, por meio da análise das métricas e dos indicadores. Nesse sentido,
alguns pontos devem ser trabalhados:
· Descreva e apresente aos empreendedores Pedro e Breno, os principais benefícios das
métricas e dos indicadores de marketing digital e defina o conceito de Digital Analytics. A marca é uma iniciativa de Breno e surgiu da necessidade dele de comprar roupas com mais
estilo e um design mais jovial, mas que nunca as encontrava em sua região. Não haviam lojas “O meio
digital como oportunidade para pequenos negócios: Luka. específicas para o público masculino mais jovem! Ele dividiu sua indignação com Pedro, seu primo, que tinha a mesma sensação, conversaram com amigos e conhecidos... e o sentimento era o mesmo!
Então, uma ideia brotou! Breno e Pedro decidiram entrar em uma empreitada, fundaram a própria marca para
atender à esta demanda reprimida, assim nascia a Luka, totalmente voltada para o menswear.
Quando fundada a marca percebeu a lacuna de consumo do público masculino, eles estavam com
poucas opções. E, os sócios perceberam que poderiam atender à esta necessidade de seus
consumidores, os quais queriam uma marca que transmitisse o estilo do homem moderno.
Anexos:
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