Para o e-commerce, é essencial compreender que a inovação vai muito além do que simplesmente ter um ambiente virtual para realizar as vendas. Trata-se de algo maior, um ecossistema que oferece soluções completas para ajudar as plataformas virtuais a enxergarem a empresa como um todo. Esse é o foco do Customer Experience as a Service (CXaaS), conceito do qual a Infracommerce é líder e pioneira no Brasil, um ecossistema que reúne tecnologia, pagamento, inteligência de vendas e logística, tudo integrado na oferta de um serviço horizontal que incorpora marketing digital, omnicanalidade e atendimento, entre outros aspectos fundamentais para o negócio. Ficar de olho em novos recursos, incorporá-los à operação, oferecer as ferramentas adequadas e uma experiência satisfatória são pilares para se destacar no mercado e chamar a atenção do cliente B2B.
Disponível em: https://exame.com/bussola/tecnologia-a-favor-do-e-commerce-b2b-em-mercado-cada-vez-mais-exigente/. Acesso em: 21/03/2022.
A categoria B2B ganha cada vez mais espaço e condições de atuar no comércio eletrônico, em que é necessário compreender as necessidades e as complexidades dos clientes desse mercado. Sobre essa categoria, é correto afirmar que:
Alternativas
Alternativa 1:
Recursos utilizados para que empresas que pertençam ao mesmo segmento troquem informações, para garantir políticas de preços competitivas.
Alternativa 2:
Empresas envolvidas nessa categoria acabam facilitando o contato entre si, mas sem oportunidades de redução de custos por conta das estruturas desse formato.
Alternativa 3:
Trata-se de uma forma de compra e venda envolvendo relação comercial entre duas empresas, havendo oportunidades de integração e trocas de informações entre si.
Alternativa 4:
Dedicado à criação de sistemas de vendas, para empresas que desejam integrar seus negócios ao comércio on-line, em contato direto com seus consumidores finais.
Alternativa 5:
O enfoque nessa modalidade de negócios é de baixa segmentação e pouco padrão de compras, devendo, assim, dedicar-se à ampliação da variedade de produtos.
Soluções para a tarefa
Resposta
Alternativa 3:
Trata-se de uma forma de compra e venda envolvendo relação comercial entre duas empresas, havendo oportunidades de integração e trocas de informações entre si.
Explicação:
B2B é uma sigla em inglês que significa Business to Business.
Portanto, em tradução literal do inglês para o português, seria algo como Empresa para Empresa ou Negócio para Negócio.
O mercado B2B é baseado na relação comercial entre duas empresas (alternativa 3).
Alternativa 3: trata-se de uma forma de compra e venda envolvendo relação comercial entre duas empresas, havendo oportunidades de integração e trocas de informações entre si.
Na prática, isso quer dizer que essa relação comercial é baseada na compra e venda de produtos e/ou serviços entre duas empresas. Desse modo, uma empresa é a vendedora e a outra, cliente.
São benefícios gerados dentro do Mercado B2B:
- Construção de parcerias duradouras (longo prazo)
- Aquisição de produtos com preços competitivos
- Aquisição de matérias-primas com preços competitivos
- Trocas de informações entre clientes e fornecedores
Aprenda mais sobre o tema B2B em:
https://brainly.com.br/tarefa/46537735
Você é um(a) vencedor(a)!
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