Question

Para o bom funcionamento da escola Neoclássica era fundamental que todos os envolvidos nas funções administrativas tivessem a ampla compreensão e aplicação dos conceitos de eficácia e eficiência, principalmente porque nessa escola se tem sua ênfase nos resultados (SILVA, 2010). Segundo este autor, há uma diferença entre eficácia e eficiência. Disserte sobre essa diferença, apresentando exemplos dentro e fora da empresa.

Answer 1

Resposta:  Eficácia representa a capacidade  e  o tempo  que  se  alcança um resultado, ou  seja, fazer certo  as coisas.  A eficiência corresponde  aos  métodos e recursos empregados p ara se alcançar o resultado da melhor maneira possível.

Answer 2

A diferença entre eficiência e eficácia é representada pela utilidade de cada termo organizacional.

Diferenças entre eficiência e eficácia

• Eficiência - diz respeito ao uso adequado dos recursos (tempo, matérias-primas e materiais) presentes no ambiente produtivo. Na prática, ser eficiente é fazer mais com menos;
• Eficácia - faz referência ao alcance de resultados no ambiente organizacional.

São exemplos que mostram a utilidade da eficiência e eficácia no ambiente organizacional:

• Terminar um processo no menor tempo possível (eficiência)
• Fechar um contrato com o melhor fornecedor (eficácia)

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