Para muitos de nós, existe a percepção – e podemos dizer que, às vezes, a esperança – de que o processo de tomada de decisão eficaz possa ter como base uma escolha racional, que envolve identificação, escolha e aplicação da melhor alternativa possível. Os métodos racionais são estruturados geralmente em um conjunto de etapas sequenciais estruturadas.
Considere as seguintes etapas do processos de tomada de decisão racional, conforme proposto por McShane e Von Glinow:
1. Definir o método a ser utilizado
2. Identificar problema ou oportunidade de maneira clara
3. Desenvolver possíveis escolhas ponderadas pela utilização dos critérios
4. Avaliar a escolha selecionada
5. Identificar a solução otimizante
6. Implementar a solução selecionada
A alternativa que representa a ordem correta das etapas do processo de tomada de decisão racional
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Alternativa correta: 2-1-3-5-6-4
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Alternativa correta: 2-1-3-5-6-4
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A alternativa que representa a ordem correta das etapas do processo de tomada de decisão racional é a seguinte: 2-1-3-5-6-4
Sobre as etapas do processo de tomada de decisão racional
O processo de tomada de decisão racional consiste em um conjunto de ações / etapas que são cuidadosamente escolhidas para garantia de maior assertividade na tomada decisória. Nesse sentido, esse processo segue algumas etapas, nessa ordem:
- 2. "Identificar problema ou oportunidade de maneira clara" -> Esta primeira etapa visa delimitar o problema ou oportunidade de modo a direcionar todo o restante do processo.
- 1. "Definir o método a ser utilizado" -> Após identificado o problema ou oportunidade, agora deve-se averiguar qual abordagem metodológica é mais adequada.
- 3. "Desenvolver possíveis escolhas ponderadas pela utilização dos critérios" -> Aqui é realizada a ponderação de fatores, segundo critérios qualitativos e/ou quantitativos.
- 5. "Identificar a solução otimizante" -> Depois do diagnóstico anterior, esse é o momento de levantamento de possíveis soluções e eleição daquela que é considerada mais pertinente (tomada de decisão).
- 6. "Implementar a solução selecionada" -> Após a escolha da solução, ou seja, após a tomada de decisão, implementa-se essa escolha.
- 4. "Avaliar a escolha selecionada" -> Nessa etapa há o acompanhamento.
Assim, a sequência correta é a seguinte: 2-1-3-5-6-4.
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Bons estudos!
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