Question

Para melhorar a eficiência do processo produtivo e da eficácia organizacional através de seus resultados gerados, a empreendedora e gestora da empresa paty doceria decidiu aplicar uma importante ferramenta da gestão da qualidade para solucionar possíveis problemas operacionais que geravam atraso na entrega dos produtos. Esta ferramenta possibilitaria a identificação das possíveis causas que estavam gerando um grande problema de prazo de entrega dos produtos. Elaborado pelo professor, 2022. Assinale a alternativa que representa corretamente a ferramenta utilizada pela empresa paty doceria ltda

Answer 1

De acordo com as causas citadas do problema da empresa Paty Doceria, que é relacionado ao prazo de entrega, podemos utilizar a ferramenta Diagrama de Ishikawa para encontrar uma resolução.

Como funciona do Diagrama de Ishikawa?

Sendo mais chamado por espinha de peixe, este diagrama busca reunir todos os itens que sejam pernitentes às causas de efeito afim de encontrar todos os problemas a serem erradicados. A partir do momento que encontramos eles, devemos fazer uma reunião com as equipes para que as causas sejam analisadas e a solução seja implementada de maneira eficiente.

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