Question

Para medir a severidade de um problema, Nielsen (2007) sugere a seguinte escala:

I) Frequência com que o problema acontece: se é comum ou raro?

II) Impacto do problema: será fácil ou difícil de solução caso aconteça?

III) Persistência do problema: o problema não é superado, ou, ele causa aborrecimento constante?

IV) 0 = eu não concordo que este seja um problema de usabilidade;

V) 1 = problema cosmético de usabilidade: não é necessário consertar o problema, a menos que haja tempo disponível no projeto;

VI) 2 = problema de usabilidade secundário (sem importância): o conserto deste problema não deve ser prioritário;

VII) 3 = problema de usabilidade principal (importante): o conserto deste problema é de bastante prioridade;

VII) 4 = problema catastrófico de usabilidade: é imperativo consertar este problema antes que o produto seja liberado.

Assinale a alternativa correta:

Alternativas:

a)
As alternativas II, III, IV, V e VII estão corretas, a alternativa I, VI e VIII está incorreta.

b)
As alternativas II, III, IV, V e VIII estão corretas, a alternativa I, VI e VII está incorreta.

c)
As alternativas I, III, IV, V e VI estão corretas, a alternativa II, VII e VIII está incorreta.

d)
As alternativas I, II, III, IV, V, VI, VII, e VII estão corretas.

e)
As alternativas I, II, III, IV, V, VI, VII, e VII estão incorretas.

Answer 1

Alternativa correta: d) As alternativas I, II, III, IV, V, VI, VII, e VIII estão corretas.

Para medir a severidade de um problema, Nielsen (2007) sugere que seja pontuado, primeiro sugere tres áreas generais:

1. Freqüência com a qual os problemas ocorrem: se é comum ou rao que um problema aconteça.
2. O impacto do problema: se os usuários tiverem muitos problemas quando isso acontecer.
3. A persistência do problema: é um problema que só acontecerá uma vez ou os usuários estarão constantemente colidindo com esse problema?

Logo, os problemas podem ser pontuados de acordo com a seguinte escala:

• 0 = não acho que seja um problema de usabilidade .

• 1 = Problema sem importância: não precisa ser consertado a menos que haja tempo sobrando.

• 2 = Problema menor, consertar não importa muito

• 3 = Problema sério: é importante corrigi-lo.

• 4 = Problema catastrófico: é obrigatório corrigi-lo

Answer 2

Resposta correta - Letra D

Corrigido no ColaborarAVA