Question

Para manter uma alta performance nas vendas é essencial ter uma mão-de-obra bem escolhida durante a seleção de pessoas. Mas, isso é insuficiente se não houver o processo de integração do pessoal para que exista a ambientação à cultura da empresa. Outro ponto fundamental é executar atividades de aperfeiçoamento, tanto em nível técnico para a execução da função como também em questão interpessoal, visto que a capacidade de relacionamento com as pessoas é um fator fundamental principalmente em se tratando da atividade de vendas.

A partir do texto, leia as afirmações e assinale a alternativa correta.

I. O treinamento para os colaboradores deve ser ofertado uma vez por ano porque a cada parada para o treinamento se perde tempo que poderia ser empregado para a execução das atividades visto que é com a prática que uma pessoa aprende a fazer de forma eficiente.
II. A atividade de integração mencionada no texto se refere a apresentação de aspectos como a missão, a visão e aos valores da organização, bem como a estrutura hierárquica e as pessoas que terão contato direto e indireto, para que esse possa exercer a atividade de forma mais eficiente.
III. A elaboração de um cronograma de atividades de treinamento bem como a definição de objetivos específicos é fundamental para que exista efetividade na aplicação dos treinamentos bem como resultados efetivos que podem avaliar o custo benefício das atividades.
IV. A alta performance em vendas após os treinamentos está atrelada com a escolha de instrutores qualificados que apresentem o conteúdo de forma clara bem como a oportunidade dos colaboradores aplicarem os conhecimentos adquiridos na rotina das atividades.

É correto o que se afirma em:

Answer 1

Resposta: II, III e IV.

Explicação:

Fiquei na dúvida sobre a asserção III, visto que é um pouco complicada de se interpretar mas julgo que esteja correta também.

Espero ter ajudado.