Question

Para Katz e Kahn (1995), a comunicação é um intercâmbio de informação e transmissão de significado, no qual temos a energia física e a energia humana, que dependem da informação para o intermédio de atos comunicativos. Sendo assim, a comunicação passa a ter papel específico na organização. Portanto, em relação ao papel da comunicação interna, assinale a alternativa correta.

I- O papel da comunicação interna, nas organizações, é assumir todos os erros cometidos pela empresa e pelo funcionário; ela deve indicar a melhor forma de se fazer tudo.
II- O papel da comunicação interna, nas organizações, não deve se resumir a corrigir possíveis falhas existentes entre a empresa e o funcionário; ela deve indicar valores significativos para a organização.
III- O papel da comunicação não deve se resumir em buscar alternativas que viabilizem o uso da internet nos setores da empresa.
IV - O papel da comunicação é orientar os processos de comunicação interna, no cumprimento das vendas externas, e auxiliar na execução das estratégias definidas pelo público.
ALTERNATIVAS

Apenas I e II estão corretas.


Apenas II está correta.


Apenas III está correta.


Apenas II e IV estão corretas.


Apenas IV está correta.

Answer 1

Apenas II e IV estão corretas.