Question

para implementar boas práticas de gestão e alcançar objetivos estratégicos, táticos e operacionais, as organizações utilizam os relatórios gerenciais e KPI´s (Indicadores chave de performance). Assinale a alternativa que representa uma das principais diferenças entre relatórios gerenciais e os KPI´s

Answer 1

A resposta é a C ou 3ª - No caso dos KPI's, metas  são essenciais, enquanto que nos Relatórios Gerenciais, metas, não necessariamente, devem existir.

Está na pag. 43

Answer 2

Marquei a letra C tambem, pg 43, resposta quase no final da página!