Para Hollenbeck (2006), o entendimento da natureza do estresse é facilitado quando dividimos sua definição em três componentes principais, sendo que um deles “enfatiza que o estresse surge da interação entre as pessoas e sua percepção do ambiente (não necessariamente da realidade). Rumores infundados sobre o fechamento de uma fábrica, por exemplo, provocarão estresse entre os funcionários, mesmo que não exista nenhuma ameaça real”. Com base nos estudos sobre estresse, podemos afirmar que esta definição se aplica a: I. Desafio percebido. II. Valor importante. III. Incerteza da resolução. IV. Reação fisiológica. É correto o que se afirma em: ALTERNATIVAS I, apenas. II, apenas. III, apenas. IV, apenas. I, II, III e IV.
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Letra A I
Pág.103 do livro!
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apenas a l pagina 103
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