Para garantir a estabilidade da operação, é importante a definição de processos organizados em um sistema de gestão. O desenvolvimento trata da criação de um padrão para a realização das atividades, com a comunicação desse padrão, criação de adesão ao mesmo a partir de treinamentos e documentação e a melhoria contínua desse processo , de modo a garantir a constante evolução da operação e dos negócios.
Considerando esse contexto, avalie as seguintes asserções e a relação proposta entre elas
I- A aderência dos colaboradores no estabelecimento da padronização das atividades relacionadas ao transporte será possível apenas se aqueles colaboradores que precisam seguir esses padrões forem envolvidos na sua construção.
PORQUE
II- O fator humano na operação de transporte é o ponto principal da execução dos serviços e as pessoas que formam o ponto inteligente que busca entender e satisfazer as necessidades dos clientes e gerar lucro.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.
Escolha uma:
a. As asserções I e II são proposições falsas.
b. A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
d. As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I.
e. A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
Soluções para a tarefa
c. As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I. Correto
A opção correta é a letra: C) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa da I.
I- A aderência dos colaboradores no estabelecimento da padronização das atividades relacionadas ao transporte será possível apenas se aqueles colaboradores que precisam seguir esses padrões forem envolvidos na sua construção.
VERDADEIRO. Isso ocorre porque a operação é a área essencial para a transformação das matérias-primas em bens de consumo e/ou execução de um determinado serviço. Nessa dimensão da realidade, a padronização dos produtos é um fator que está relacionado à qualidade e satisfação do consumidor final.
II- O fator humano na operação de transporte é o ponto principal da execução dos serviços e as pessoas que formam o ponto inteligente que busca entender e satisfazer as necessidades dos clientes e gerar lucro.
VERDADEIRO. O fator humano é essencial para a movimentação das matérias-primas (para as indústrias), distribuição da fabricação e entrega do produto ao consumidor final. Desse modo, a operação de transportes deve ser focada na valorização do capital humano e redução de custos com manutenções e combustíveis.
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