Question

Para facilitar o relacionamento e tornar o processo de comunicação eficaz, é importante considerar os seguintes fatores:

Answer 1

Resposta:

c) Ao falar, deve-se considerar a postura, as expressões faciais e o tipo de olhar, pois eles contribuem significativamente no impacto da mensagem.

Explicação:

Os cuidados na comunicação incluem coerência entre o que se diz e os gestos que se faz. As comunicações oral e não verbal, portanto, precisam estar alinhadas. Para saber mais, releia o item Mensagens na comunicação.