Question

Para estabelecer uma "relação direta entre qualidade e a visão estratégica da empresa " , Joseph Duran idealizou o que se conhece como a "triologia da qualidade" . Para a realização eficaz da aplicação desse procedimento de gestão, estabeleceu , além da necessidade do planejamento e do controle da qualidade , o(a) :
Desempenho técnico ou funcional
Ações voltadas para o Setor Financeiro
Melhoria da qualidade
Análise do contexto organizacional
Criação dos objetivos estratégicos

Answer 1

Resposta:

Melhoria da qualidade