Question

Para estabelecer a diferenciação do produto aos consumidores, Kotler (2007) afirma que é necessário seguir alguns critérios, qual critério se caracteriza como critério de importância?

Escolha uma opção:
a. o consumidor tem que poder pagar pela diferença.
b. a diferença é superior a outras oferecidas pelos concorrentes.
c. a diferença não pode ser facilmente copiada pela concorrência.
d. na qual se oferece um benefício de alto valor para um número suficiente de clientes.
e. a diferença deve ser ressaltada.

Answer 1

Resposta:

Letra D = na qual se oferece um beneficio dealto valor para um numero suficiente de clientes

Explicação:Convém destacar que quando as empresas promovem vários diferenciais, podem causar dúvidas e confusões na mente do consumidor. Assim, o mais coerente seria destacar apenas um diferencial pelo qual a empresa quer

ser reconhecida, e as demais características poderiam também ser promovidas, mas de forma secundária.