Question

Para entender o comportamento do consumidor, é preciso compreender o processo de troca que é realizado entre indivíduos e organização, visando a satisfação das necessidades e desejos de consumo. Dentre os diferentes tipos de trocas, encontramos as trocas: (1) Restrita X Complexa, (2) Interna X Externa, (3) Formal X Informal e (4) Relacional X Transacional. FRANCISCO, Claudia Cristina Batistela; ​COUTINHO, Fernanda Gabriela de Andrade; DOMINGUES, Deivison Augusto dos Santos. Comportamento do Consumidor. Maringá. : Unicesumar, 2021 ​Referente aos tipos de trocas apresentados anteriormente, avalie as alternativas a seguir: I. A Troca Restrita envolve a relação entre as duas partes, enquanto a Troca Complexa envolve o conjunto de três ou mais atores. II. A Troca Interna ocorre entre diferentes grupos, enquanto a Troca Externa ocorre dentro de um determinado grupo. III. A Troca Formal trabalha com contratos sociais que não são verbalizados, e a Troca Informal com contratos escritos e verbais. IV. A Troca Relacional gera relações únicas, enquanto a Troca Transacional ocasiona em relações duradouras. É correto o que se afirma em: Alternativas Alternativa 1: I, apenas. Alternativa 2: I e II, apenas. Alternativa 3: III e IV, apenas. Alternativa 4: II, III e IV, apenas. Alternativa 5: I, II, III e IV

Answer 1

Considerando as informações apresentadas no enunciado, bem como os conceitos acerca do comportamento do consumidor, podemos afirmar que a resposta correta está na alternativa 1, ou seja, apenas a assertiva I é verdadeira.

Sobre o comportamento do consumidor

O comportamento do consumidor pode ser influenciado por alguns fatores internos e externos e essa influência varia de acordo com cada indivíduo.

Podemos citar como alguns dos fatores que influenciam o comportamento de consumo:

• Fator social;
• Fator pessoal;
• Fator psicológico;
• Fator econômico;
• Fator cultural.

Saiba mais sobre comportamento do consumidor em brainly.com.br/tarefa/25865243

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