Para elaborar e apresentar um feedback adequadamente são necessários alguns cuidados (Cintra e Ozaki) que exigem, ao mesmo tempo, algumas competências que compõem a inteligência emocional (Goleman). Qual delas se relaciona mais diretamente com o feedback construtivo?
Escolha uma:
a. Influência.
b. Empatia.
c. Percepção política.
d. Motivação.
e. Autoconhecimento
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Escolha uma: b. Empatia.
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6
resposta certa
EMPATIA
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