Para elaboração de um planejamento, primeiramente é necessário realizar um diagnóstico para que seja possível avaliar a situação na qual a empresa se encontra. Esse diagnóstico deve contemplar o ambiente interno e externo da organização. Para isso utiliza-se a análise de SWOT, ferramenta estratégica que analisa os pontos fortes e fracos, bem como as oportunidades e ameaças. Sobre essa ferramenta é possível afirmar que:
As oportunidades correspondem às características internas na organização, como os produtos, políticas de preço, serviços, entre outras.
As ameaças se referem aos aspectos negativos internos da empresa, como a falta de uma marca forte, não realização de treinamento dos funcionários e salários baixos.
Os pontos fortes tratam das ações externas que se constituem como oportunidades para a empresa desenvolver atividades no mercado em que está inserida.
Os pontos fracos tratam das questões internas da empresa que podem dificultar as ações mercadológicas, como produtos de baixa qualidade, marca desconhecida, entre outras.Todas as alternativas estão corretas.
Soluções para a tarefa
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acho q o correto seria a letra D os pontos fracos… pag 80
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