Para Detz (2010), a comunicação é “uma ferramenta das atividades organizacionais”, fundamental para estas produzirem e sobreviverem. Considera que, no processo da comunicação, se transmitem significados e informações e se geram os efeitos da mensagem. Um dos elementos da comunicação se define pelo meio onde a mensagem é encaminhada, pode ser oral, documentada, por meios não verbais, por meio de diversas tecnologias físicas, podendo até mesmo ser formal ou informal.
DEETZ, S. Comunicação organizacional: Fundamentos e desafios. In MARCHIORI, M. (Ed.). Comunicação e organização: Reflexões, processos e práticas. São Caetano: Difusora Editora, 2010.
Considerando os conceitos envolvidos com a comunicação, assinale a alternativa que corresponde ao elemento da comunicação citado no trecho apresentado:
Alternativa 1:
Canal.
Alternativa 2:
Emissor.
Alternativa 3:
Receptor.
Alternativa 4:
Retroação.
Alternativa 5:
Codificação.
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Resposta:
CANAL
Explicação:
PAG. 150 do livro Psicologia Organizacional
Respondido por
7
A alternativa que corresponde ao elemento da comunicação citado no trecho apresentado no enunciado é a LETRA A: canal.
O canal nada mais é do que o meio pelo qual a mensagem é transmitida, exemplos: telefone, jornal, carta, etc.
Os principais elementos para uma boa comunicação no digital são:
- Boa gramática: qualquer forma de comunicação por escrito exige uma gramática correta, devendo-se atentar aos acentos e pontuações;
- Frases curtas: devido à correria diária, as pessoas prezam pela objetividade;
- Palavras fáceis: para ser entendido da forma que deseja, prefira termos simples;
- Educação: seja cordial, assim como se deve ser em uma conversa frente a frente;
- Uso de áudios e emojis: eles ajudam a transmitir as emoções e passam uma boa sensação.
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Bons estudos!
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