Question

Para desenvolver um processo de melhoria é importante pensar no levantamento de necessidades, no diagnóstico, na ação e na reação. Dessa forma, é relevante conhecer exatamente tal processo. Pensando nisso, responda à questão: o que envolve o levantamento de necessidades?

a.
Análise das Variáveis Internas e Externas.

b.
Análise dos indicadores monitorados, para análise dos resultados e possíveis alterações das estratégias.

c.
Implementação dos processos de mudança.

d.
Hipóteses para dar início ao processo de mudança.

e.
Análise dos concorrentes internos.

Answer 1

Olá!

A alternativa A é a que melhor se aplica como correta. Análise das Variáveis Internas e Externas.

Partindo deste ponto, o desempenho será mais eficaz quando o gestor passar a analisar as questões de dentro e fora do espaço de ação da empresa por exemplo.

Através disso, os índices de avaliação irão fornecer auxílio na formulação de estratégias, assim como na organização e mudança no desempenho em todos os campos, não focando apenas em um.

Até mais!