Para Dejours (1980), o sofrimento psíquico do indivíduo pode resultar de uma organização de trabalho. O ambiente de trabalho envolve questões físicas, químicas, condições de higiene, saúde e segurança. Essas questões influenciam diretamente o desempenho de funções. Os fatores que mais contribuem para o processo de despersonalização do trabalhador são: I) na divisão de tarefas, muitas vezes, os funcionários desconhecem o sentido de seu trabalho e que resultado seu trabalho traz. Essa falta de sentido o torna um executor de tarefas e não um trabalhador humano e criativo. II) a questão do tempo do indivíduo fora do trabalho que, forma uma continuidade com o tempo dentro do trabalho. Ou seja, é o mesmo indivíduo que entra e sai do trabalho. III) a despersonalização que pode atingir o trabalhador o atingirá como ser humano e irá afetar diretamente sua vida pessoal IV) o trabalho pode se tornar também uma compulsão. Assinale a alternativa que corresponde às afirmações do autor:
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