Question

Para definir qual modelo de estruturação da equipe de vendas é mais apropriado para atender os segmentos criados durante o processo de segmentação, é preciso analisar as informações disponíveis sobre três diferentes tipos de fatores: fatores de marketing, fatores de informações e fatores de finanças. Os fatores de marketing estão ligados a características do mercado que influenciam na decisão do modelo a ser utilizado, se deverá ser uma equipe direta ou uma equipe indireta. Sobre esse tipo de fator, assinale a alternativa correta.
Escolha uma opção:
a. A existência de clientes de grande porte com compras centralizadas e de volumes homogêneos favorece o uso de equipes diretas.
b. A empresa deve privilegiar o uso de equipes diretas de vendas quando atua em um mercado fragmentado, no qual a identificação dos clientes é difícil.
c. A utilização de equipes indiretas é recomendada se a empresa conhece os mercados locais e tem acesso direto aos clientes.
d. Equipes indiretas de vendas são recomendadas quando os ciclos de vendas são longos e os volumes de compra são grandes.
e. Equipes indiretas de vendas são recomendadas se os produtos são complexos do ponto de vista técnico, diferentes ou personalizados.

Answer 1

Resposta:

A letra C)

A utilização de epuipes indiretas é recomendada se a empresa conhece os mercados locais e tem acesso direto aos clientes.

Explicação:

Answer 2

Resposta:

Resposta A

Explicação:

Não há muito o que comentar, todas as descrições estão corretas nas outras alternativas, mas há a troca entre direta e indireta que as tornam erradas.

Com relação à ALTERNATIVA A, fazendo um paralelo para o oposto do que está escrito, a equipe indireta seria recomendada para mercados pulverizados, com muitos clientes heterogêneos tanto em comportamento quanto em volume de compras, além de volumes pequenos de compras por cliente.