Question

Para definição de como iniciar um trabalho de mapeamento dentro de uma empresa, dois principais modos de abordagem podem ser utilizados. Tanto um como outro, cumpre o objetivo de ser uma alternativa de trabalho. Assinale a alternativa correta.
A a () efeito bidê (bottom-up ou de baixo para cima): nesta abordagem, sao definidos quais sao os processos organizacionais por mio d reunioes, brainstorm com a direção ou determinação de executivos.
B b () Abordagem direta (bottom-up): é a abordagem mais comum e mais utilizada na condução de mapeamentos, atraves de fluxogramas
C c () Efeito chuveiro (top-down ou de cima para baixo): nesta abordagem, são definidos quais são os processos organizacionais por meio de reunioes, workshops, brainstorm ou por determinação de executivos.
D d () Abordagem baseada em gestao por processos (top-down), sem interferencia hierarquica.

Answer 1

Olá.

Tudo bem?

O mapeamento de processos é fundamental para uma organização, pois permite que a empresa consiga enxergar de forma clara os seus pontos fortes e fracos, e que a partir disso, possa trazer soluções para a sua melhora.

Esses pontos podem estar relacionados aos altos gastos, atividades que desperdiçam tempo e recursos, bem como também aquelas atividades redundantes, documentação em excesso, dentre outras.

E o método mais utilizado é o que se encontra na alternativa C: o efeito chuveiro.

Abraços!