Question

Para Davenport & Prusak (1998), o conhecimento é interpretado como algo impossível de ser totalmente estruturado (uido) e/ou capturado, pois “está presente somente na mente das pessoas”. Mais ainda, o conhecimento só se manifesta quando é utilizado, o que implica em uma característica importante: sua orientação para a ação. Nesta visão, a transformação da informação em conhecimento depende da capacidade das pessoas em interpretar as informações, gerar opções signicativas de ação e implementá-las para alcançar os resultados desejados. As estratégias que seguem essa linha, apresentam índices consideráveis de acertos. Entretanto elas se mostram perigosamente limitadas à medida que a sociedade se baseia, cada vez mais, no conhecimento.

Answer 1

Resposta correta: III e IV

Answer 2

II) Para atingir os objetivos , deve -se implantar o processo de avaliação de desempenho  360º

IV) Em tal ação estratégica, deve-se criar ferramentas para expandir continuamente o  conhecimento na organização, estimulando a capacidade criativa das pessoas,  conduzindo-as a aprender de maneira coletiva .