Para dar amparo à sua teoria, Garvin sugere oito dimensões e dois aspectos fundamentais. Para um deles, características são os “adereços” dos produtos, as características secundárias. Referência: VON GILSA, Dietmar. Gestão da qualidade de produtos e processos. Indaial: UNIASSELVI, 2012.Qual é esse aspecto?
A) Confiabilidade.
B) Durabilidade.
C) Manutenção.
D) Características.
Soluções para a tarefa
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Resposta:
confiabilidade
Explicação:
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1
Resposta:
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caracteristica
gabarito do ava
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