Question

Para criar bons indicadores dentro dos processos logísticos de distribuição, existem algumas recomendações importantes para sua elaboração.

I) As informações devem ser as mais completas, detalhadas e complexas possíveis.
II) Deve ser estatisticamente representada além do universo analisado, e deve ter um olhar na visão geral.
III) As informações devem possibilitar análise das causas, não somente dos efeitos.
IV) Os indicadores devem conter informações mensuráveis.
V) Os resultados devem relatar fielmente o que está acontecendo nas organizações.
São corretas as afirmativas:

A I e III apenas.
B III, IV e V apenas.
C II, III e IV apenas.
D III e IV apenas.
E I e V apenas.

Answer 1

Resposta:

B III, IV e V apenas.

Explicação:

I – As informações devem ser objetivas, apresentada de forma simples e direta.

II - Deve representar somente o universo analisado.

Answer 2

Resposta:

LETRA B) III, IV e V

Explicação:

Rota 6; Tema 1 - INDICADORES-CHAVE DE DESEMPENHO DE DISTRIBUIÇÃO

Além das dicas práticas apresentadas acima, seguem abaixo algumas recomendações importantes para elaboração de indicadores.

• Objetividade: forma simples e direta;

• Clareza: de fácil compreensão;

• Preciso: evitar duplicidade de informações;

• Viabilidade: devem medir resultados, não intenções (algo mensurável);

• Representatividade: estatisticamente representativa do universo analisado;

• Visualização: permitir interpretação rápida (uso de gráficos, por exemplo);

• Ajuste: adaptado à realidade do processo e da empresa;

• Alcance: possibilitar analise das causas, não apenas dos efeitos;

• Resultados: devem relatar fielmente o que está ocorrendo na organização.

Espero ter ajudado!