para conseguir levantar informações relevantes, que podem impactar um empreendimento, é recomendável que o empreendedor adote uma sistemática de relacionamento com o cliente conhecida como customer relationship management, que em português é traduzido como? heeelllpppp :)
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Apenas as sentenças I e III são verdadeiras.
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A resposta correta é: Apenas as sentenças I e III são verdadeiras.
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