Para Chiavenato (2014), as empresas estão relacionadas ao ambiente e este, por sua vez, representa tudo aquilo que é externo à empresa, sedo representado pela sociedade. A sociedade é composta por outras empresas, clientes, fornecedores, concorrentes, agências regulatórias, entre outros.
Na definição: "Observar as melhores práticas dos concorrentes e adaptá-las à realidade e cultura da empresa para combater de igual para igual as ações dos concorrentes." Estamos nos referindo a:
A)Marketing
B)Matriz BCG
C)Matriz de ANSOFF
D)Análise SWOT
E)Benchmarking
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Resposta:
Benchmarking
Explicação:
Corrigido pelo AVA
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