Para Chiavenato (2011, p. 380), sistema é “um conjunto de elementos, dinamicamente relacionados, formando uma atividade para atingir um objetivo, operando sobre dados/energia/ matéria para fornecer informação/energia/matéria”. Nesse contexto, para compreender efetivamente o ponto de vista sistêmico é necessário conhecer os seus componentes e suas principais características, onde a retroalimentação é:
O insumo em forma de produtos para ser colocado no ambiente;
A energia utilizada para o funcionamento do sistema.
Quando ocorre algum problema no sistema presente de forma automática;
A arrumação adotada que viabilize a transformação dos insumos;
A sua capacidade de respost
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A
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A sua capacidade de resposta em relação a um problema já ocorrido
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