Question

Para Bessant e Tidd (2019), o modelo básico das companhias aéreas, por exemplo, é que as pessoas pagam pelo serviço de transporte, entretanto, com o decorrer do tempo, a concorrência entre essas empresas se baseou em inovações incrementais como: diferenciação em destinos, refeições, aeronaves, assentos e opções para dormir. BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019. Considerando o exposto e os estudos sobre estratégia de diferenciação, é correto afirmar que:

Answer 1

Resposta:

A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.

Explicação:

livro. leia o livro amig

Answer 2

Resposta: Alternativa 4:

A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.

Explicação: pag 52