Para Bessant e Tidd (2019), o modelo básico das companhias aéreas, por exemplo, é que as pessoas pagam pelo serviço de transporte, entretanto, com o decorrer do tempo, a concorrência entre essas empresas se baseou em inovações incrementais como: diferenciação em destinos, refeições, aeronaves, assentos e opções para dormir.
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019.
Considerando o exposto e os estudos sobre estratégia de diferenciação, é correto afirmar que:
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Resposta:
Alternativa 4
Explicação:
pg 52
lucasmarcos480:
A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.
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4
Resposta: Alternativa 4
Explicação: Igualmente ao livro
A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.?
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