Para Bessant e Tidd (2019), o modelo básico das companhias aéreas, por exemplo, é que as pessoas pagam pelo serviço de transporte, entretanto, com o decorrer do tempo, a concorrência entre essas empresas se baseou em inovações incrementais como: diferenciação em destinos, refeições, aeronaves, assentos e opções para dormir.
BESSANT, John; TIDD, Joe. Inovação e empreendedorismo. 3. ed. Porto Alegre: Bookman, 2019.
Considerando o exposto e os estudos sobre estratégia de diferenciação, é correto afirmar que:
Alternativas
Alternativa 1:
A inovação disruptiva é considerada uma estratégia de diferenciação quando aplicada a produtos já existentes.
Alternativa 2:
A inovação apesar de ser um tema estratégico contribui minimamente para o alcance de vantagem competitiva nas organizações.
Alternativa 3:
A inovação aliada à capacidade das organizações de se adaptarem às inconstâncias do ambiente, por si, garantem o diferencial competitivo das organizações.
Alternativa 4:
A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.
Alternativa 5:
A estratégia de diferenciação está relacionada à capacidade que a empresa tem de se adaptar às inconstâncias do mercado, mesmo ofertando o mesmo produto ou serviço que o concorrente.
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13
Resposta:
alternativa 4
Explicação:
huaracoelho:
QUAL PAGINA DO LIVRO???
Alternativa 4 página 50 do livro
A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente. Alternativa 04 pág 50-51
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10
O diferencial competitivo representa um ponto forte que a organização possui em relação aos demais concorrentes de mercado (alternativa 4).
Alternativa 4: A empresa alcança diferencial competitivo quando seu produto ou serviço, possui atributos que agregam valor para o cliente, tornando-se superior ao do concorrente.
São diferenciais competitivos que podem ser vistos em organizações varejistas e prestadoras de serviços:
- Qualidade do produto - no caso das empresas que comercializam produtos;
- Atendimento focado na solução dos problemas dos clientes - principalmente nas empresas prestadoras de serviços;
- Pontualidade na entrega do produto e/ou execução de um determinado serviço;
- Arrumação frequente ponto de venda - no caso das empresas que trabalham com vendas de produtos.
Aprenda mais sobre o tema estratégia de diferenciação em:
https://brainly.com.br/tarefa/23957115
Espero ter contribuído!
#SPJ2
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