Question

Para auxiliar os envolvidos em projetos, o PMBOK (2013) elencou alguns processos essenciais à gestão da comunicação que vão desde as partes interessadas, o planejamento das comunicações, como serão distribuídas as informações, o gerenciamento das expectativas das partes e o reporte do desempenho. Em projetos, um fato importante que não pode ser esquecido é a identificação correta dos stakeholders. Esquecer algum deles (ou mesmo deixar de envolver pessoas por vontade própria) pode prejudicar o andamento e até mesmo o início de projetos. Analise a tabela a seguir com os processos de comunicação Processos de gestão da comunicação - Coluna A Características - Coluna B 1 - Identificação das partes interessadas I - Administrar as comunicações e as interações do projeto com os grupos e entre os grupos e solucionar os problemas, caso ocorram. 2 - Planejar as comunicações II - Coletar e distribuir informações sobre o desempenho do projeto, incluindo relatórios de andamento, medições desse progresso e previsões sobre o mesmo. 3 - Distribuir as informações III - São todos os stakeholders – pessoas, empresas, grupos ou organizações – que tenham um nível de relacionamento com o projeto ou possam ser afetadas por ele. 4 - Gerenciar expectativas das partes interessadas IV - Colocar as informações necessárias à disposição dos stakeholders. 5 - Reportar o desempenho V - Determinar qual é a necessidade de comunicação das partes envolvidas, quais informações devem ser distribuídas e para quem, e quais meios serão utilizados para esse propósito. Assinale a alternativa que contém a sequência correta da associação entre as colunas: Escolha uma:

Answer 1

Em relação aos processos de gestão da comunicação, a correlação correta é: 1-III, 2-V, 3-IV, 4-I, 5-II. Por causa disso, deve ser marcada a alternativa E.

O que é gestão da comunicação?

Podemos dizer que a gestão da comunicação é a gestão responsável por melhorar o clima da organização, e isso se dá com uma melhor forma da comunicação, fazendo com que todos os indivíduos envolvidos passem a interagir de uma melhor maneira.

A gestão da comunicação pode ser dividida em vários processos, sendo muitos os elementos responsáveis pela sua constituição. A seguir, analisaremos cada um deles:

• Identificação das partes interessadas;
• Planejar as comunicações;
• Definir os stakeholders;
• Gerenciar expectativas das partes interessadas;
• Reportar o desempenho.

Alternativas do enunciado:

• a. 1-II, 2-III, 3-IV, 4-V, 5-I.
• b. 1-V, 2-I, 3-II, 4-III, 5-IV.
• c. 1-III, 2-IV, 3-V, 4-I, 5-II.
• d. 1-IV, 2-V, 3-I, 4-II, 5-III.
• e. 1-III, 2-V, 3-IV, 4-I, 5-II.

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Answer 2

Resposta:

1-III, 2-V, 3-IV, 4-I, 5-II. Corrigido pelo AVA

Explicação: